齊峰告訴你們保潔外包工作之前，最好先明確這些……

齊峰物業保潔不斷引進歐美清潔、工藝流程，清潔技術高度人性化，齊峰物業所使用的清洗劑，引進高科技配方，為無磷、易生物降解的新型環保產品，能解決清潔領域諸多疑難問題。

（一）明確保潔服務工作種類

在保潔外包工作以前，物業管理處有義務明確物業管理地區內需和期待的保潔服務工作種類，這可根據調研下列各類內容而得到掌握。

（1）必須產品的物業管理地區種類。

（2）小區業主，居民的關聯性規定。

（3）小區業主，居民的非關聯性必須。

（4）保潔服務程序流程的費用預算標準。

了解了這種信息之后，才可以有創建保潔服務程序流程的基本，才可以給予適合的服務項目以維護設施并使居民令人滿意。

齊峰的小伙伴正在清理街道落葉

（二）制訂保潔服務程序流程

在物業管理處與承包人中間需事先開裂一份確立的規定明細，依據這一份實際的明細，服務項目承包單位可明確保潔服務工作每日需要的職工數，為進行任務計劃當場必須的器械機器設備種類和總數，及其物業管理處必須按協議結算的學費等。不難看出，詳盡撰寫這一份規定明細所下的時間將決策“經濟效益費用預算比”。

一般而言，每一個清潔服務承包單位都從下列五類基本上保潔服務工作逐漸。

1.第一類：生活垃圾處理

合同書務必包含的主要內容有搜集，消除，回收利用，夯實，歸類和運送廢棄物的工作。

2.第二類：香灰清理

清潔服務協議書包含的主要內容有搜集，清理和完全地消除全部抽煙造成的廢棄物（包含吸煙室和一般工作環境）。

3.第三類：塵土清理

包含工作場地的所有塵土清理工作。要盡可能清掃豎直表面和水準表面上的塵土。

4.第四類：污漬清理

濕洗玻璃和銀行柜臺表面（水準和豎直表面），消除污漬，溢流式和指印。這不屬于第三類清理工作，因其專業性要好得多。

5.第五類：地面維護保養

包含服務范圍內其它種類地面的所有維護保養工作，比如鋪地毯的地面，塑膠地面，石制地面（天然大理石，花崗石，水磨石地面等），地磚地面，復合實木地板和架空地板等，他們都是有獨特的維護規定。

（三）明確保潔服務頻率

明細上的每一項工作都必須表明每一年開展的總頻次，尤其是要明確什么工作頻次較多，什么頻次較少。明確頻率之后，開支的費用預算便會較精確。

（溫暖點拔：有一些工作盡管頻次較少，但每一次的業務費卻很高。）

1.保潔服務的頻率

（1）每日：即要求每日開展的工作。大部分物業管理處為小區業主，居民給予“全方位的清潔服務”，每星期7天第開展保潔服務。

（2）每星期：在要求地區內的保潔服務工作新項目每星期1次。

（3）每月：每30天1次，可按每一年12次計。

（4）每季度：每3個月1次，每一年4次。有一些表明程序流程只在工作表明中寫上數據“4”，說明每一年要做4次。

齊峰的小伙伴正在對玻璃進行清洗

2.其他普遍的保潔服務頻率

（1）每星期3次：每一年156次。

（2）每星期4次：每一年208次。

（3）雙周：每一年26次。

（4）雙月：今年6次。

（5）大半年：每一年2次。

（6）每一年：每一年1次。

在開裂實際保潔服務工作明細時務必將服務項目頻率做為一個主要要素進行考慮到，由于服務項目承包單位在合同期內是遵循明細上的要求而工作的。經常被估計不足的服務項目頻率關鍵存有于地面維護保養層面，無論是毛毯除塵，硬地面維護保養（消除舊地面再次鋪裝，拋光，石制地面打磨拋光）或是洗手間瓷器地面維護保養，務必充分考慮危害地面環境衛生的客流量并在服務項目規定中給予留意。

在明確清潔服務維護保養工作需要的工作人員時，必然碰觸“勞動生產率”難題，勞動生產率立即遭受“規定”和“頻率”的危害。若每一種工作反復開展數次而且每一次估計生產效率，就可以得到勞動生產率的均值。依據此均值及其國家標準，專業技能和工作經驗，可獨立明確每一種工作的生產效率。勞動生產率一般以一項每日任務1鐘頭所遮蓋的平米數表明。比如，在辦公樓等工作環境搜集廢棄物的領域生產效率是每鐘頭20000平米。每一種工作的生產效率值明確后，就可以明確最合適小區保潔規定的全體人員勞動生產率。